Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Ekspor dan Jasa Perdagangan (PPEJP), BPSDMP Kementerian Perdagangan menyelenggarakan Obrolan Ekspor dengan tema “Dari Kenalan jadi Langganan: Strategi Mendapatkan Buyer” yang berlangsung secara daring di Jakarta, Kamis (12 November). Acara tersebut dipandu oleh host Genta Windi Lestari dengan menghadirkan dua narasumber pelaku usaha ekspor, yaitu Mega Puspita dari PT Studio Dapur Nusantara dan Syahdani Dauhari Pulungan dari Shaniqua Bamboo. Mega Puspita menyampaikan bahwa kunci utama mengubah perkenalan awal menjadi kepercayaan buyer adalah membangun jejak digital (digital presence) yang kredibel, baik melalui situs web perusahaan maupun media sosial seperti Instagram, LinkedIn, Facebook, dan Threads. Ia menekankan pentingnya merangkai kesan pertama yang kuat melalui kelengkapan informasi identitas bisnis, katalog dan spesifikasi produk yang jelas, visualisasi kapasitas produksi dan sistem pengemasan, rekam jejak sertifikasi atau reputasi perusahaan, serta konsistensi konten dan kemudahan akses kontak agar perusahaan mudah ditemukan dan dipercaya oleh calon buyer. Syahdani Dauhari Pulungan memaparkan strategi proaktif mencari buyer tanpa biaya iklan melalui metode canvassing mandiri dengan meriset calon pembeli potensial di negara tujuan ekspor menggunakan kata kunci berbahasa lokal di mesin pencari Google. Setelah memvalidasi kesesuaian segmen pasar dan menyusun basis data perusahaan, pelaku usaha dapat mengirimkan surat perkenalan (introduction letter) yang bersifat naratif dan personal melalui surat elektronik, disertai tindak lanjut (follow-up) yang sabar, komunikasi yang responsif, serta komitmen menjaga kualitas dan ketepatan pengiriman agar pembeli baru berkembang menjadi pelanggan jangka panjang. Melalui tayangan ini, para penonton dan pelaku usaha memperoleh panduan praktis dalam memadukan penguatan digital branding dan teknik canvassing mandiri yang efektif untuk menjaring buyer potensial sekaligus menjaga keberlanjutan pesanan ekspor. Tayangan Obrolan Ekspor dapat disaksikan kembali melalui kanal YouTube PPEJP Kemendag pada tautan berikut: https://www.youtube.com/live/jdU6RFMlJwk?si=hSFBB1T11hbnilQQ.
